よくあるご質問
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Q
日焼け止めですか
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A
日光を吸収・散乱させる日焼け止めではありません。
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Q
高価なのはなぜですか
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A
スピルリナマキシマエキスは化粧品業界でも高価で稀少な成分です。当製品では、成分会社が実施した研究に基づく推奨量を配合しております。また、主成分としてナイアシンアミドを配合している点や、そのほかアーチチョーク葉エキスやCICA(ツボクサエキス)、パンテノールやエクトインなど拘りの処方となっております。
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Q
何回分ですか
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A
パッケージに記載の通りにご利用頂く前提で、約40回分となっております。使用成分のコストパフォーマンスを考え、朝用スキンケアとしてのご使用を推奨しております。夜もお使いになる場合は定期便のお届けサイクルを調整してください。
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Q
夜は使えないのですか
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A
もちろん夜のスキンケアでもお使い頂けます。スピルリナマキシマエキスは年齢肌に寄り添う目的でも配合しているため、夜の贅沢なエイジングケア*としてもお勧めです。
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Q
他のスキンケア商品と併用できますか
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A
はい、可能です。リュミィリナエッセンシャルジェルクリームは乾燥や年齢肌、肌トラブルなど多角的に寄り添う成分構成になっています。一本でスキンケアをシンプルにする設計になっていますが、他に取り入れたい成分やアイテムがある場合は本製品の前にご使用ください。
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Q
商品の配送方法は?
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A
すべてゆうパケットでの配送となっており、送料無料です。 通常、発送してから2日程度でポスト投函されますが、 北海道・沖縄・離島への配送に関してはこれ以上に日数がかかる可能性があります。
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Q
銀行振込の場合の振込先は?
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A
ご注文完了後、「注文完了メール」が自動送信されます。 そちらのメールの下部に振込先を記載しております。 なお、お振込みの際の手数料はお客様への負担をお願いしております。
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Q
配送サイクルの変更方法は?
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A
すべてマイページから操作可能となっております。
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Q
定期コースの解約の方法は?
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A
マイページから解約可能です。
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Q
商品の返品方法は?
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A
お客様都合での返品・交換・受注発生後のキャンセルはいかなる場合でもお受けできません。商品に瑕疵のある場合のみ、お届け後5営業日以内にお客様相談窓口までご連絡ください。
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Q
商品はどこで製造されていますか
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A
日本製となっております。
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Q
商品をフリマサイトに出品したいのですが
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A
転売目的でのご購入は受け付けておりません。発覚次第、今後の一切のご注文をお断りいたします。